Публичный договор возмездного оказания услуг по организации отдыха (далее – Договор) определяет порядок предоставления услуг по организации отдыха (далее – Услуга), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным унитарным предприятием «Летучий гусар» (далее – Исполнитель), в лице директора Хоруженко Егора Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны
и потребителем Услуг (далее – Потребитель), с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1. Термины и определения.
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора.
Заказ – Услуга, предоставляемая Исполнителем из Перечня услуг.
Исполнитель – Частное унитарное предприятие «Летучий Гусар» (сокращенное наименование – ЧУП «Летучий Гусар»), зарегистрированное Кореличским районным исполнительным комитетом 19 ноября 2013 года в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 590204183, юридический/почтовый адрес – Республика Беларусь, 231444, Гродненская область, Кореличский район, г.п. Мир, ул. Красноармейская, 2.
Официальный сайт – https://elki-igolki-mir.by.
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания Услуг на условиях, содержащихся
в настоящем Договоре.
Официальный сайт – информационный ресурс, размещенный Исполнителем в сети Интернет, по адресу https://elki-igolki-mir.by, позволяющий осуществить Заказ
на приобретение Услуг.
Перечень услуг – список услуг, оказываемых Исполнителем.
Потребитель – физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор
на условиях, содержащихся в нем для личных, семейных и иных нужд, не связанных
с осуществлением предпринимательской деятельности.
База отдыха – база отдыха «Ёлки Иголки», принадлежащая ЧУП «Летучий гусар» (Исполнитель).
Стороны – указание на Исполнителя и Потребителя при совместном упоминании
в Договоре.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор, размещенный на сайте https://elki-igolki-mir.by и на информационном стенде Исполнителя, в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить Договор на определенных в нем условиях, который содержит все существенные условия возмездного оказания Услуг
в ЧУП «Летучий Гусар», выбранных Потребителем.
2.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения (ст. 398 ГК) Потребителя к Договору, то есть посредством полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 408 ГК).
2.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Потребителем предварительной уплаты соответствующей суммы Заказа согласно условиям Договора.
Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты Заказа Потребителем.
2.4. Потребитель, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается
со всеми условиями, изложенными в Договоре, размещенном на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя в момент оформления Заказа.
2.5. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Потребителем (п. 1 ст. 403 ГК), а Исполнитель
и Потребитель совместно — Сторонами настоящего Договора.
2.6. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК).
2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и в информацию на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя, в связи
с чем, Потребитель обязуется на момент оформления Заказа ознакомиться с текстом Договора и информацией, размещенной на страницах Официального сайта и/или 
на информационном стенде Исполнителя.
2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.9. Обязательства Сторон:
2.9.1. Исполнитель обязан довести до сведения Потребителя, путем размещения
на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя:
настоящий Договор, Правил пребывания на Базе отдыха, Прейскуранта на Услуги (размещение актуальных тарифов на сайте Исполнителя).
2.9.2. Исполнитель имеет право на своевременное получение от Потребителя полной, достоверной информации, документов, сведений о себе в объеме, необходимом
для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также расторгать Договор
в одностороннем порядке:
при невыполнении Потребителем требований администрации Базы отдыха;
при нарушении Правил пребывания на Базе отдыха.
Исполнитель имеет право на возмещение Потребителем причиненных убытков (нанесенного вреда), материального ущерба.
2.9.3. Потребитель обязан:
до оказания Услуг предварительно оплатить 100% их стоимости;
соблюдать Правила противопожарной и личной безопасности;
ознакомиться с Правилами пребывания на Базе отдыха и соблюдать их;
своевременно представить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств
по настоящему Договору;
возместить Исполнителю причинённые убытки (нанесенный вред), материальный ущерб;
соблюдать законодательство Республики Беларусь, уважать ее политическое и социальное устройство, обычаи, традиции, религии населения;
бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям, имуществу Исполнителя.
Правила пребывания на Базе отдыха, размещённые на Официальном сайте
и информационном стенде Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящего Договора и обязательны для исполнения Потребителем.
2.10. Потребитель, оформляющий Заказ, обязуется довести до сведения всех лиц, которые будут находиться на территории Базы отдыха по его Заказу, положения настоящих Правил и публичного договора.
2.11. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Потребитель принимает и оплачивает Услуги
в соответствии с условиями Договора на Базе отдыха согласно утвержденному Перечню Услуг и Прейскуранту.
3.2. Исполнитель формирует цены на услуги в белорусских рублях.
3.3. Цена услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена услуги, по которой оформлен Заказ и Потребитель произвел в полном объеме оплату в порядке и на условиях, определенных Договором, изменению не подлежит,
за исключением случаев, когда изменение цены вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь.
В случае, когда увеличение цен вызвано требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь, Исполнитель вправе предложить Потребителю произвести доплату, а в случае его отказа отказаться от Договора и вернуть денежные средства.
3.4. Исполнитель вправе предоставлять Потребителю скидки на Услуги, а также устанавливать систему бонусов.
Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются
на страницах Официального сайта и на информационных стендах Исполнителя, и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
3.5. Цель приобретения Услуг Потребителем – исключительно для личных, семейных
и иных нужд (отдыха), не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.6. Потребитель имеет право приобрести дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем и размещенные на его официальном сайте.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Потребитель может оформить Заказ на Услуги путем бронирования на Официальном сайте Исполнителя - https://elki-igolki-mir.by.
4.2. После оформления Заказа через систему онлайн-бронирования на Официальном сайте Исполнителя (оплата банковской картой или банковским переводом) Потребитель
по прибытию на Базу отдыха предоставляет подтверждение бронирования (оплаты) Исполнителю, а также документы, необходимые для предоставления скидки.
4.3. При оформлении Заказа Потребитель представляет (а при ее наличии у Исполнителя подтверждает) следующую информацию о себе и лицах, для которых он приобретает Услуги:
1. Фамилия, имя, отчество.
2. Дата рождения.
3. Контактный номер телефона.
4. Адрес электронной почты.
5. Гражданство.
6. Иную необходимую информацию.
4.6. Потребитель выражает согласие и разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать
и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа),
в целях осуществления исполнения условий Договора.
 4.7. Исполнитель обязуется не сообщать персональные данные Потребителя лицам,
не имеющим отношения к исполнению Заказа, за исключением случаев, когда передача таких данных должна быть осуществлена в соответствие с требованиями законодательства Республики Беларусь.
4.8. Потребитель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.
4.9. Оплатой Заказа Потребитель подтверждает, что до оформления Заказа
ему предоставлена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемых Услугах, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителю, а он полностью ознакомился с ней на страницах Официального сайта или на информационных стендах Исполнителя, в том числе с информацией, содержащей:
наименование (фирменное наименование) Исполнителя, место его нахождения, режим работы;
наименование Услуг и цен на них;
Правила пребывания на Базе отдыха;
сведения о сроках и условиях оформления Заказа, о цене, условиях оплаты
и предоставления Услуг.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата Заказа Потребителем производится посредством безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.2. Для подтверждения бронирования Потребитель вносит предоплату в размере 100 % стоимости Заказа. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств
на расчётный счёт Исполнителя.
Предоплата не является коммерческим займом, проценты за её использование
не начисляются.
5.3. Бронирование считается подтверждённым после поступления предоплаты. Оплата Заказа является акцептом публичной оферты и означает полное согласие Потребителя
со всеми условиями настоящего договора.
5.4 Потребитель вправе отказаться от Заказа в любое время, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 38‑1 Закона «О защите прав потребителей»).
Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях и размерах:
5.3.1. Отмена бронирования более чем за 48 часа до заезда – предоплата возвращается
в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.3.2. Отмена бронирования менее чем за 48 часа или неявка Потребителя в день заезда
предоплата не возвращается.
Удержание предоплаты не является штрафной санкцией, а представляет собой меру защиты Исполнителя в соответствии со ст. 38‑1 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и обусловлено предоплаты обусловлено: невозможностью повторной реализации услуги другому клиенту в столь короткий срок; фактическими понесенными расходами Исполнителя; возникновения убытков в виде упущенной выгоды.
5.4. Возврат денежных средств (предоплаты) осуществляется на банковский счёт Потребителя либо иным способом, согласованным сторонами.
Срок возврата – 14 банковских дней.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем исключительно при условии их полной предварительной оплаты Потребителем в порядке, установленном настоящим Договором. До момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Услуги
не предоставляются, а бронирование не считается подтверждённым.
6.2. Исполнитель оказывает Услуги Потребителю в сроки, объёме и порядке, определённые настоящим Договором, Перечнем Услуг, Прейскурантом, а также информацией, размещённой на Официальном сайте и информационном стенде Исполнителя.
6.3. На Базе отдыха устанавливается следующее расчётное время: – заезд Потребителя осуществляется с 14:00 часов первого дня оказания Услуги; – выезд Потребителя осуществляется до 12:00 часов последнего дня оказания Услуги. В случае выезда Потребителя до расчётного часа денежные средства за оплаченные, но фактически
не востребованные Услуги не возвращаются.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права Исполнителя
7.1.1. Исполнитель вправе требовать от Потребителя предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оформления Заказа и оказания Услуг.
7.1.2. Исполнитель вправе изменять информацию, размещённую на Официальном сайте
и информационном стенде, включая Перечень Услуг и Прейскурант, за исключением условий уже оплаченного Заказа.
7.1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг
и расторгнуть настоящий Договор в следующих случаях:
принятие (издание) нормативного правового акта, препятствующего оказанию Услуг;
нарушение Потребителем Правил противопожарной безопасности, Правил пребывания
на Базе отдыха, требований администрации Базы отдыха;
совершение Потребителем действий, создающих угрозу жизни, здоровью, имуществу иных лиц или имуществу Исполнителя.
Факт нарушения фиксируется должностными лицами Исполнителя путём составления соответствующего акта. В указанных случаях стоимость Услуг за оставшийся период
не возвращается.
7.1.4. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков, вреда и материального ущерба, причинённого Потребителем имуществу Исполнителя или третьих лиц.
7.2. Обязанности Исполнителя
7.2.1. Исполнитель обязуется предоставить Потребителю Услуги в соответствии
с настоящим Договором, Перечнем Услуг и Прейскурантом.
7.2.2. Исполнитель обязуется довести до сведения Потребителя текст настоящего Договора, Правила пребывания, Правила безопасности, Прейскурант и иную обязательную информацию.
7.2.3. Исполнитель обязуется обеспечить надлежащее состояние объектов размещения
и территории Базы отдыха в пределах разумных требований и норм безопасности.
7.3. Права Потребителя
7.3.1. Потребитель вправе получать достоверную информацию об Услугах, порядке
их оказания, стоимости и условиях пребывания.
7.3.2. Потребитель вправе приобретать дополнительные Услуги, размещённые
на Официальном сайте Исполнителя.
7.3.3. Потребитель вправе отказаться от Заказа в порядке, предусмотренном настоящим Договором и ст. 38‑1 Закона «О защите прав потребителей».
7.4. Обязанности Потребителя
7.4.1. Потребитель обязан оплатить Услуги в полном объёме до начала их оказания.
7.4.2. Потребитель на территории Базы отдыха обязан соблюдать Правила пребывания, требования настоящего Договора, а также требования актов законодательства.
7.4.3. Потребитель обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя и возместить причинённый ущерб в полном объёме.
7.4.4. Потребитель обязан предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа. 7.4.5. Потребитель обязан соблюдать требования администрации Базы отдыха.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность:
за утрату, порчу или кражу личных вещей Потребителя;
за ущерб, причинённый Потребителю по его собственной вине или по вине третьих лиц;
за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Потребителя;
за невозможность оказания отдельных Услуг по причинам, связанным с погодными условиями, состоянием здоровья Потребителя или иными обстоятельствами,
не зависящими от Исполнителя.
8.3. Потребитель несёт ответственность за:
утрату или повреждение имущества Исполнителя;
нарушение Правил пребывания, требований безопасности и инструкций;
причинение вреда третьим лицам на территории Базы отдыха;
нарушение требований законодательства Республики Беларусь.
8.4. Размер ущерба, причинённого имуществу Исполнителя, определяется:
8.4.1. в отношении имущества, включённого в Прейскурант стоимости повреждённого имущества — по фиксированным тарифам, установленным в указанном Прейскуранте, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора;
8.4.2. в отношении имущества, не включённого в Прейскурант — по рыночной стоимости аналогичного имущества, либо по стоимости ремонта/восстановления, подтверждённой документами (товарные чеки, счета, акты выполненных работ, коммерческие предложения);
8.4.3. факт повреждения имущества фиксируется Актом повреждения имущества
с фотофиксацией. В случае отказа Потребителя подписать Акт Исполнитель делает отметку «От подписи отказался», что не влияет на действительность Акта;
8.4.4. Потребитель обязан оплатить ущерб до момента выезда. При отказе от оплаты Исполнитель вправе удержать сумму ущерба из залога (если предусмотрено), вызвать сотрудников милиции для фиксации порчи имущества и взыскать сумму ущерба в судебном порядке;
8.4.5. при просрочке оплаты ущерба начисляются проценты по ст. 366 ГК.
8.5. В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Услуга
не оказывается, и ответственность Исполнителя за неисполнение Договора исключается.
8.6. Курение в помещениях Исполнителя, а также купание в местах, не предназначенных для этого, запрещено. За нарушение указанных требований Потребитель несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны не несут ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору
в связи с форс-мажорными обстоятельствами.
9.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы, либо непредвиденных производственных и иных причин (аварийный ремонт номерного фонда и др.) Исполнитель вправе осуществить перевод (перемещение) Потребителя в другой номер, в том числе
с изменением категории номера без изменения стоимости Услуги.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все возникающие между Сторонами споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, включая вопросы, связанные с качеством оказания Услуг, порядком их предоставления, а также определением размера ущерба, разрешаются путём переговоров между Сторонами.
10.2. Настоящий Договор предусматривает обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Претензия подаётся в письменной форме с указанием обстоятельств, послуживших основанием для обращения, и приложением подтверждающих документов (при их наличии).
10.3. Исполнитель рассматривает поступившую претензию в срок, не превышающий 14 календарных дней со дня её получения, и направляет письменный ответ по контактным данным, указанным заявителем.
10.4. Споры, связанные с повреждением, порчей или утратой имущества, разрешаются
с учётом: — Акта повреждений; — фото‑ и видеоматериалов; — расчёта ущерба, выполненного в соответствии с Правилами расчёта и порчи имущества на базе отдыха «Ёлки Иголки», являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.5. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров и обмена претензиями спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
10.6. Стороны подтверждают, что соблюдение претензионного порядка является обязательным и рассматривается как необходимое условие для последующего обращения
в суд.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор является публичным договором (офертой), размещённым
на Официальном сайте Исполнителя и на информационном стенде Базы отдыха. Договор вступает в силу для Потребителя с момента его акцепта в порядке, установленном настоящим Договором.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор, Перечень Услуг, Прейскурант, Правила пребывания и иную информацию, размещённую на Официальном сайте и информационном стенде. Изменения вступают в силу с момента их размещения, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
11.3. Потребитель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Договора и иных документов, размещённых на Официальном сайте Исполнителя, и подтверждает, что ознакомился с ними до оформления Заказа.
11.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются
в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11.5. Настоящий Договор составлен в простой письменной форме и имеет юридическую силу без подписания Сторонами в силу его публичного характера и порядка акцепта, установленного законодательством Республики Беларусь.
11.6. Размещение Договора на Официальном сайте Исполнителя и на информационном стенде Базы отдыха является надлежащим способом доведения его содержания до сведения Потребителя.
11.7. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями публичного договора
и Правилами пребывания на Базе отдыха, и обязуется обеспечить ознакомление
с указанными документами всех лиц, которые будут находиться на территории Базы отдыха по оформленному им Заказу. Заказчик несёт ответственность за соблюдение условий договора и Правил такими лицами в полном объёме. Нарушения, допущенные указанными лицами, считаются нарушениями Заказчика.

12. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Летучий Гусар»
231444, Гродненская область, Кореличский район, г.п. Мир, ул. Красноармейская, 2.
УНП: 590204183
Регистрирующий орган: Кореличский районный исполнительный комитет.
Дата регистрации: 20.11.2013.
ОКПО: 301916294000
р/с BY42 AKBB 3012 0418 3001 6420 0000 в ОАО «АСБ Беларусбанк» BIC: AKBBBY2X
Электронная почта: elki.igolki.mir@gmail.com Телефон: +375 29 33 111 22